Datenschutzerklärung

Gültig ab 19. September 2026.

Diese Übersetzung dient der Information. Maßgeblich ist die englische Fassung.

Das Wichtigste in Kürze

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nie und geben sie an niemanden weiter außer an die wenigen Dienstleister, die diese Website betreiben.
Daten, die ein Verkehrsunternehmen oder Aufgabenträger in Flow lädt, gehören dieser Organisation und werden ausschließlich verwendet, um den Dienst für diese Organisation zu erbringen.
Diese Website setzt keine Cookies und verwendet weder Werbetracker noch Schriftarten von Drittanbietern. Besuche zählen wir mit einem cookiefreien Werkzeug, das Sie nicht identifiziert.
Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen, zu exportieren oder zu löschen.

Wer wir sind (Verantwortlicher)

FlowTransit („Flow“, „wir“) bietet Software für Linienplanung und Optimierung im ÖPNV an. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir über flowtransit.ai erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie gilt für diese Website. Für Daten, die Verkehrsunternehmen und Aufgabenträger in das Produkt Flow laden, gilt der Dienstleistungsvertrag mit der jeweiligen Organisation.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie eine Demo buchen oder uns kontaktieren, erheben wir die Angaben, die Sie übermitteln: Ihren Namen, Ihre Funktion, Ihre berufliche E-Mail-Adresse, Ihre Organisation, die Art der Organisation und alles, was Sie uns zu Ihren Zielen schreiben. Wenn Sie Kolleginnen und Kollegen einladen, erhalten wir auch deren E-Mail-Adressen, die wir ausschließlich verwenden, um ihnen die Einladung zu dieser Demo zu senden. Unser Hosting-Anbieter speichert übliche Server-Logs, die IP-Adressen und Browserinformationen enthalten, zu Zwecken der Sicherheit und Zuverlässigkeit. Besuche zählen wir mit Vercel Web Analytics; dieses Werkzeug arbeitet ohne Cookies und ohne einzelne Besucherinnen und Besucher zu identifizieren, und es erfasst zusammengefasste Informationen wie die aufgerufene Seite, die verweisende Website, das Land und den Gerätetyp. Diese Website verwendet keine Werbetracker, setzt keine Cookies und lädt ihre Schriftarten von unseren eigenen Servern.

Wie wir die Daten verwenden

Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihnen zu antworten, Demos zu planen und vorzubereiten und unsere Beziehung zu Ihrer Organisation zu pflegen. Server-Logs verwenden wir, um die Website sicher und verfügbar zu halten. Wir verkaufen personenbezogene Daten nie, nutzen sie nicht für Werbung und werden Sie weder in einen E-Mail-Verteiler aufnehmen noch Ihnen Marketing-E-Mails senden.

Produktdaten

Netz-, Fahrplan- und Fahrgastdaten, die ein Verkehrsunternehmen oder Aufgabenträger uns für eine Evaluierung oder im Rahmen eines Dienstleistungsvertrags überlässt, gehören dieser Organisation. Wir verwenden sie ausschließlich, um den Dienst für diese Organisation zu erbringen. Sie werden weder verkauft noch an andere Kunden weitergegeben noch für andere Zwecke verwendet. Nach Ende einer Evaluierung oder eines Vertrags löschen wir sie auf Anfrage. Verkehrsunternehmen, Aufgabenträger und andere Unternehmen, die einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) benötigen, können diesen unter hello@flowtransit.ai anfordern.

Wer die Daten verarbeitet

Für den Betrieb dieser Website setzen wir wenige Dienstleister ein: Vercel hostet die Website und stellt unsere Besuchsstatistiken bereit, Web3Forms leitet Formulareingaben weiter und Google Workspace wickelt unseren E-Mail-Verkehr ab. Jeder dieser Dienstleister verarbeitet Daten ausschließlich in unserem Auftrag und unter seinen eigenen Sicherheitszusagen, und darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten an niemanden weiter. Daten können in den Vereinigten Staaten verarbeitet werden. Vercel und Google verarbeiten sie auf Grundlage von Bedingungen zur Auftragsverarbeitung, die die Standardvertragsklauseln der EU einschließen; diese schützen personenbezogene Daten, die aus der EU und dem Vereinigten Königreich übermittelt werden.

Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO oder vergleichbare Gesetze anwendbar sind, verarbeiten wir Demo-Anfragen zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin im Hinblick auf einen möglichen Vertrag mit Ihrer Organisation erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sowie zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, berufliche Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Server-Logs und zusammengefasste Besuchsstatistiken verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Betrieb, an der Sicherheit und an der Verbesserung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Angabe von Daten über das Formular ist freiwillig; für die Vereinbarung einer Demo benötigen wir jedoch Ihren Namen und Ihre berufliche E-Mail-Adresse. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.

Speicherdauer

Wir bewahren die von Ihnen übermittelten Angaben so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und für unsere Beziehung zu Ihrer Organisation erforderlich ist, und löschen sie danach. Server-Logs werden für die kurzen Zeiträume gespeichert, für die unser Hosting-Anbieter sie vorhält.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, und deren Berichtigung, Löschung oder Herausgabe in einem übertragbaren Format verlangen (Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit). Sie können außerdem verlangen, dass wir die Verarbeitung einschränken, oder der Verarbeitung widersprechen (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruchsrecht). Schreiben Sie an hello@flowtransit.ai; wir antworten zeitnah. Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise auch das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Kinder

Diese Website richtet sich an Fachleute und nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern.

Sicherheit

Diese Website wird ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen ausgeliefert, und Formulareingaben werden verschlüsselt übertragen. Der Zugang zu unseren E-Mail- und Produktkonten ist auf namentlich benannte Mitglieder unseres Teams beschränkt. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher. Wenn Sie annehmen, dass Ihre Daten offengelegt wurden, schreiben Sie daher an hello@flowtransit.ai; wir gehen dem zeitnah nach.

Änderungen

Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung hier mit aktualisiertem Datum. Wenn eine Änderung wesentlich beeinflusst, wie wir mit Ihren Daten umgehen, weisen wir oben auf dieser Seite deutlich darauf hin.

Kontakt

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Daten: hello@flowtransit.ai.